Інформація та допомога для гостей

Інформація для гостей

Для чого потрібне оцінювання?

Програму «Житло для України» було запроваджено після російського вторгнення в Україну в лютому 2022 року. Програму було розроблено, щоб дозволити людям з України приїжджати до Великої Британії та проживати зі спонсором або господарем. Уряд Великої Британії хоче дізнатися, як програму було реалізовано на практиці: які заходи були ефективними, а які потребують покращення.

Це дослідження об'єднає враження українських гостей, господарів, місцевих органів влади, уряду Великої Британії й інших сторін. Результати допоможуть приймати рішення щодо майбутніх політик і покращити розробку та реалізацію подібних програм. Результати оцінювання будуть узагальнені у звіті, який, імовірно, буде опубліковано.

Що являє собою Verian?

Міністерство житлового забезпечення, громад і місцевого самоврядування (MHCLG) доручило незалежній дослідницькій організації Verian у партнерстві з кількома експертами провести оцінювання програми «Житло для України».

Verian зареєстрована в Товаристві маркетингових досліджень (MRS), яке є провідною світовою дослідницькою асоціацією та визначає стандарти етики щодо досліджень, яких ми дотримуємося. Якщо Вас турбують питання безпеки чи легітимності цього опитування, зателефонуйте на безкоштовну лінію MRS National за номером 0800 975 9596 або відвідайте їхній вебсайт (www.mrs.org.uk), щоб дізнатися більше про Verian, а також про дослідження, яке ми проводимо.

У чому полягатиме дослідження?

Участь у цьому дослідженні передбачає проходження опитування про Ваші враження від участі і цій програмі в якості гостя. Сюди входять запитання про господаря, поточну ситуацію щодо помешкання, а також про те, що загалом Вам сподобалося в програмі «Житло для України», а що потребує покращення.

Тривалість проходження цього опитування становить близько 15–20 хвилин.

Ви можете взяти участь у зручний для Вас час і не зобов'язані відповідати на будь-які запитання, на які Вам незручно відповідати, обравши «Не хочу відповідати». Зауважте, що Ви можете пройти опитування, лише якщо Вам уже виповнилося 18 років.

Опитування можна проходити англійською, українською або російською мовами. Щоб вибрати потрібну мову, клацніть на кнопці у верхньому правому куті сторінки.

Якщо у Вас виникнуть труднощі при проходженні опитування, зателефонуйте нам або надішліть повідомлення електронною поштою, скориставшись контактною інформацією в розділі «Зв'язатися з нами».

Чи отримаю я винагороду за участь?

На знак подяки за участь у опитуванні протягом 5 робочих днів після його завершення Ви отримаєте повідомлення електронною поштою з ваучером Love2Shop на суму 10 фунтів стерлінгів. Повідомлення надійде з такої адреси електронної пошти: no-reply@meritincentives.com. Якщо Ви не отримаєте ваучер протягом 5 робочих днів або Вам потрібна будь-яка інша підтримка стосовно отримання ваучера, Ви можете зв'язатися з нами, скориставшись даними внизу цієї сторінки.

Ваучери Love2Shop приймають понад 50 брендів, зокрема Argos, Waitrose та Boots. Якщо у Вас виникнуть труднощі щодо ваучера, зв'яжіться з нами, використовуючи дані, наведені в розділі «Зв'язатися з нами».

Чому мене запросили взяти участь у дослідженні?

До вас звернулися, оскільки Ви раніше висловили зацікавленість щодо участі в додаткових дослідженнях щодо програми «Житло для України». Це могло статися після звернення Міністерства внутрішніх справ, або Ви могли раніше брати участь у опитуванні Управління національної статистики (ONS), пов'язаному з програмою «Житло для України», і погодилися, щоб із Вами зв'язувалися в подальшому.

Зверніть увагу на те, що висловлення зацікавленості в минулому не означає, що Ви зараз зобов'язані брати участь у опитуванні, якщо Ви цього не бажаєте. Участь у опитуванні є добровільною.

Ми хочемо дізнатися Вашу думку, адже Ви маєте громадянство України та приїхали до Великої Британії за цією програмою, і завдяки Вашим враженням ми зможемо з'ясувати, як програма реалізується на практиці: які її компоненти працюють добре, а які потребують покращення.

Чи буде збережено анонімність моєї участі?

Ваші відповіді будуть конфіденційними та використовуватимуться виключно для дослідницьких цілей. Жодні персональні дані не будуть передані до MHCLG або Міністерства внутрішніх справ (наприклад, Ваші ім'я та прізвище або адреса електронної пошти). Уряд Великої Британії (включно з MHCLG та Міністерством внутрішніх справ) не знатиме, чи брали Ви участь, і не зможе встановити Вашу особу за Вашими відповідями.

Усі звіти, які Verian надсилатиме до MHCLG, — узагальнений огляд думок і вражень усіх учасників, і Ваша особистість не буде розкрита.

Чи зобов'язаний(-а) я брати участь?

Ні, Ви не зобов'язані брати участь, якщо не бажаєте, Ваша участь є добровільною. Ви також маєте право пропускати будь-які запитання або відмовлятися відповідати на будь-які запитання, або вийти з опитування, коли забажаєте.

Ваше рішення щодо участі в опитування не вплине на:

• Ваш візовий або імміграційний статус.
• Ваш доступ до пільг, житла або послуг.
• Ваші стосунки з господарем, місцевою владою або будь-яким державним відомством.

Якщо Ви захочете відкликати свої відповіді після того, як уже пройдете опитування, повідомте про це команду Verian до 21/11/26. Зверніть увагу: якщо Ви зв'яжетеся з нами пізніше, Verian не гарантує, що ми зможемо видалити Ваші відповіді.

Що Verian робитиме з моїми даними?

Надана Вами інформація надійно зберігатиметься відповідно до Закону про захист даних від 2018 року та Загального регламенту захисту даних Великої Британії (UK GDPR). Verian проводить це дослідження від імені MHCLG, що є організацією, яка контролює обробку даних.

Усі персональні дані, що зберігаються у Verian, будуть видалені за 12 місяців після завершення оцінювання.

Щоб дізнатися більше про те, як ми обробляємо Ваші дані, див. політику конфіденційності MHCLG. https://www.gov.uk/government/publications/homes-for-ukraine-evaluation-privacy-notice

Чи зв'язуватимуться зі мною повторно?

Під час проведення більш широкого оцінювання програми «Житло для України» компанія Verian запросить невелику кількість гостей на інтерв'ю. Інтерв'ю передбачає тривалу розмову або обговорення з дослідником Ваших вражень у режимі онлайн або за телефоном. Ми розраховуємо, що це воно триватиме близько години, і якщо Вас оберуть для участі, Ви отримаєте подарунковий сертифікат на суму 30 фунтів стерлінгів як подяку за приділений час.

Під час опитування ми запитаємо Вас, чи хочете Ви взяти участь у інтерв'ю. Якщо Ви будете зацікавлені в цьому і Вас оберуть, ми зв'яжемося з Вами та надамо подальшу інформацію. Участь у інтерв'ю також є добровільною, тож Ви можете відмовитися від неї в будь-який час до або під час самого інтерв'ю.

Пам'ятайте, що не всіх, хто висловить зацікавленість, запросять на інтерв'ю.

Зв'язатися з нами

Якщо у Вас виникнуть запитання щодо оцінювання або Вам знадобиться додаткова допомога, щоб взяти участь, зв'яжіться з нами:

Ел. поштою: hfuevaluation@veriangroup.com

Телефоном: 0800 0510 884 (наша гаряча лінія працює з 08:30 до 18:30 з понеділка по п'ятницю та з 08:30 до 13:30 у вихідні)

Якщо Ви захочете зв'язатися з організацією, яка контролює обробку даних, пишіть на адресу dataprotection@communities.gov.uk, вказавши «HFU Evaluation» в рядку теми.

Якщо Ви захочете подати скаргу щодо опитування, Ви можете надіслати повідомлення електронною поштою до Verian за адресою uk-compliance@veriangroup.com. Якщо звертатиметеся до нас по допомогу, просимо вказувати цей ідентифікаційний номер: C111006222. Ви також можете зв'язатися з офісом Уповноваженого з питань інформації або зателефонувати до цієї установи за номером 0303 124 1113.